Kebijakan Pengiriman
Crosshair.id · Estimasi bukan jaminan
1. Area & Kurir
Seluruh Indonesia via JNE, J&T, SiCepat, Anteraja. Pilihan kurir & tarif muncul saat checkout.
2. Pemrosesan
Diproses [1–2] hari kerja setelah pembayaran terverifikasi; di luar jam/hari kerja diproses hari kerja berikutnya.
3. Estimasi Tiba
[2–7] hari kerja tergantung kurir & tujuan; perkiraan dari kurir, bukan jaminan (bisa terpengaruh cuaca/libur/operasional kurir).
4. Ongkos Kirim
Ditanggung Konsumen, dihitung otomatis saat checkout (berat/volume & tujuan). Promo gratis ongkir (jika ada) berlaku sesuai syarat.
5. Resi & Pelacakan
Nomor resi dikirim via email/WA setelah dikirim; lacak via situs kurir.
6. Kendala Pengiriman
Alamat tidak lengkap/salah dari Konsumen yang menyebabkan retur/keterlambatan = tanggung jawab Konsumen (ongkir kirim ulang dibebankan ke Konsumen). Paket hilang/rusak dalam penanganan kurir = tanggung jawab utama kurir; kami bantu klaim & menawarkan penggantian/refund sesuai hasil klaim (didukung bukti video unboxing).
7. Serah Terima
Risiko atas Produk berpindah saat diterima Konsumen/penerima di alamat tujuan.