Kebijakan Privasi
Berlaku efektif: 11 Juni 2026 · Crosshair.id · UU 27/2022 Pelindungan Data Pribadi
1. Pengendali Data
Crosshair.id c.q. Ravi, alamat Jalan Baros No. 70A. PIC Perlindungan Data: admin@crosshair.id / 0823-7218-8515.
2. Data yang Kami Kumpulkan
- Identitas & kontak: nama, telepon/WA, email.
- Data pengiriman: alamat penerima.
- Data transaksi: rincian pesanan, metode bayar, riwayat — kami tidak menyimpan nomor kartu/PIN; pembayaran diproses Duitku/Tokopay.
- Data teknis: IP, perangkat, cookie.
3. Tujuan & Dasar Pemrosesan (Pasal 20)
- Memproses & mengirim Pesanan, konfirmasi, refund — dasar: pelaksanaan kontrak.
- Menghubungi soal status/komplain — dasar: pelaksanaan kontrak.
- Pembukuan, pajak, kewajiban hukum — dasar: pemenuhan kewajiban hukum.
- Menanggapi komplain & layanan — dasar: kepentingan sah / kontrak.
- Info promosi (opsional) — dasar: persetujuan Anda.
4. Persetujuan (Pasal 21)
Untuk basis persetujuan (mis. email promosi), diberikan spesifik & dapat ditarik kapan saja tanpa memengaruhi pesanan berjalan.
5. Pembagian ke Pihak Ketiga
Hanya seperlunya: kurir (pengiriman), penyedia pembayaran (transaksi), penyedia infrastruktur. Tidak menjual data pribadi.
6. Penyimpanan & Retensi
Selama diperlukan + untuk kewajiban hukum (pembukuan/pajak); setelah tidak diperlukan, dihapus/dimusnahkan.
7. Hak Subjek Data (Pasal 5–13)
- (a) Info pemrosesan.
- (b) Akses.
- (c) Perbaikan.
- (d) Penghapusan.
- (e) Tarik persetujuan.
- (f) Keberatan.
- (g) Penundaan/pembatasan.
- (h) Portabilitas.
- (i) Pengaduan.
Diajukan ke PIC (poin 1): admin@crosshair.id / 0823-7218-8515.
8. Keamanan & Pemberitahuan Kebocoran
Langkah pengamanan wajar; bila terjadi kegagalan perlindungan data, diberitahukan ke Anda & otoritas sesuai jangka waktu UU 27/2022 (paling lambat 3×24 jam).
9. Cookie
Untuk fungsi dasar & analitik; dapat dinonaktifkan via browser (beberapa fitur mungkin tidak optimal).
10. Anak
Tidak ditujukan untuk anak di bawah umur tanpa pengawasan orang tua/wali.
11. Perubahan
Versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan.