Berlaku efektif: 11 Juni 2026 · Crosshair.id · UU 27/2022 Pelindungan Data Pribadi

1. Pengendali Data

Crosshair.id c.q. Ravi, alamat Jalan Baros No. 70A. PIC Perlindungan Data: admin@crosshair.id / 0823-7218-8515.

2. Data yang Kami Kumpulkan

• Identitas & kontak: nama, telepon/WA, email.
• Data pengiriman: alamat penerima.
• Data transaksi: rincian pesanan, metode bayar, riwayat — kami tidak menyimpan nomor kartu/PIN; pembayaran diproses Duitku/Tokopay.
• Data teknis: IP, perangkat, cookie.

3. Tujuan & Dasar Pemrosesan (Pasal 20)

• Memproses & mengirim Pesanan, konfirmasi, refund — dasar: pelaksanaan kontrak.
• Menghubungi soal status/komplain — dasar: pelaksanaan kontrak.
• Pembukuan, pajak, kewajiban hukum — dasar: pemenuhan kewajiban hukum.
• Menanggapi komplain & layanan — dasar: kepentingan sah / kontrak.
• Info promosi (opsional) — dasar: persetujuan Anda.

4. Persetujuan (Pasal 21)

Untuk basis persetujuan (mis. email promosi), diberikan spesifik & dapat ditarik kapan saja tanpa memengaruhi pesanan berjalan.

5. Pembagian ke Pihak Ketiga

Hanya seperlunya: kurir (pengiriman), penyedia pembayaran (transaksi), penyedia infrastruktur. Tidak menjual data pribadi.

6. Penyimpanan & Retensi

Selama diperlukan + untuk kewajiban hukum (pembukuan/pajak); setelah tidak diperlukan, dihapus/dimusnahkan.

7. Hak Subjek Data (Pasal 5–13)

• (a) Info pemrosesan.
• (b) Akses.
• (c) Perbaikan.
• (d) Penghapusan.
• (e) Tarik persetujuan.
• (f) Keberatan.
• (g) Penundaan/pembatasan.
• (h) Portabilitas.
• (i) Pengaduan.

Diajukan ke PIC (poin 1): admin@crosshair.id / 0823-7218-8515.

8. Keamanan & Pemberitahuan Kebocoran

Langkah pengamanan wajar; bila terjadi kegagalan perlindungan data, diberitahukan ke Anda & otoritas sesuai jangka waktu UU 27/2022 (paling lambat 3×24 jam).

9. Cookie

Untuk fungsi dasar & analitik; dapat dinonaktifkan via browser (beberapa fitur mungkin tidak optimal).

10. Anak

Tidak ditujukan untuk anak di bawah umur tanpa pengawasan orang tua/wali.

11. Perubahan

Versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan.